Shoppingbegivenheden "Singles Day" har for mange lande været et helt ukendt fænomen. Men ligesom mange andre tendenser og påvirkninger fra Kina er Singles Day begyndt at blive en del af "vores" "shoppingkalender", i hvert fald hvis man ser på Europa.

Kinas shoppingfestival, Singles Day (ofte kaldet 11.11 eller dobbelt 11), er Kinas største shoppingbegivenhed. Med sin rekordstore tal, år efter år, har Kinas Singles Day endda udviklet sig til verdens største shoppingbegivenhed.

I år har de store e-handelsaktører som Alibaba og JD været relativt tilbageholdende med at dele deres salgstal.

Men hvis vi ser på shopping- og markedsføringstendenserne, kunne man allerede inden 11.11. se nye tendenser inden for digital markedsføring, kundeadfærd og produktkategorier.

NBH vil dele vores resultat af dette års Singles Day, men også skrive lidt om baggrunden for Singles Day, og hvorfor det kan være vigtigt at holde øje med den, selv om du måske ikke deltager.

Kinas shoppingfestival: Singles Day, også kendt som 11.11 eller Double 11

Shoppingfestivalen Singles Day har sin officielle dag den 11. november, og derfor kaldes begivenheden ofte for 11.11 eller Double 11. Kina kan lide at henvise til heldige tal eller at opkalde forskellige begivenheder efter tal. Derfor er der mange forklaringer på netop 11.11, men vi lader det ligge uden for denne artikel 😉 .

Singles Day er i dag en uofficiel helligdag i Kina. Helligdagen blev oprettet som reaktion på "par-helligdage" som Valentinsdag.

Den 11. november 2009, på Singles Day, lancerede Alibaba en 24-timers shoppingbegivenhed med rabatter og forskellige tilbud. Målet var at tiltrække en yngre målgruppe.

Shopping-eventet var et stort hit, og hurtigt fulgte andre e-com- og sociale medieplatforme, brands og fysiske butikker initiativet og fulgte trop.

Er Kinas shoppingfestivaler blevet trendsættere inden for digital markedsføring?

I det seneste årti har Kina været i front, når det gælder digitale tendenser. Digitale tendenser som live-shopping events, metaverse og meta-influencers, for blot at nævne nogle få, er nogle af de digitale tendenser, der er blomstret netop på baggrund af disse typer shopping events. Læs vores artikel om Metaverse her.

Mange brands og e-comgiganter vælger at afprøve nye former for digital markedsføring i forbindelse med disse begivenheder. Målet er ikke længere blot at konkurrere om de bedste salgstal, men også om at fremvise nye teknologier og innovationer.

Med det nævnt, er det derfor åbenlyst at holde øje med Kinas shoppingfestivaler, hvis du arbejder med digital markedsføring!

Singles Day 2022

Singles Day er i dag ikke længere en 24-timers shoppingbegivenhed. E-com-platformen JD åbnede f.eks. sit salg den 31. august til midnat den 11. november.

Før dette års festival var der stor usikkerhed blandt både kunder og forhandlere. Covid-19-pandemien og huller i forsyningskæden har påvirket det globale marked, og mange dele af verden befinder sig i en nedgangsperiode.

Uanset tyder de tal, som allerede er blevet offentliggjort, på, at 2022 i det mindste vil være på niveau med 2021 (952+ mia. RMB). Blandt andet har hele 70.000 nye brands deltaget for første gang.

Det svenske luksusmodebrand Filippa K er et eksempel på et nyt brand, som deltager i dette års Singles Day. De valgte at lancere deres mærke på Alibaba Tmall tidsnok til 11.11.

"Det kinesiske marked er for stort, for vigtigt og for indflydelsesrigt til at blive ignoreret," siger Filippa K's administrerende direktør Rikard Frost.

Så hvad er tendenserne for Singles Day 2022?

NBH har listet de vigtigste forudsigelser fra 2022's singledag

• Metaverse

Metaverse er hurtigt blevet en realitet i Kina, og interessen er stabilt stigende. Forud for dette års Singles Day har flere virksomheder valgt at samarbejde med virtuelle idoler og KOL'er. Dermed ønsker de primært at nå en yngre og mere digital generation, som foretrækker at foretage deres indkøb online.

Inden 2023 anslår markedsanalysefirmaet Forrester, at op imod en femtedel af alle virksomheder vil anvende virtuelle KOL'er inden 2023. Læs vores artikel om kinesiske KOL'er her.

En anden tendens i forbindelse med metaverset er, at onlinebutikker begynder at ligne fysiske butikker mere og mere, som man kommer ind i via en avatar. Alibaba har eksempelvis digitalt tilbehør, så du kan prøve det i 3D.

• Robotter til leveringstjenester

En anden tendens, som vi så allerede sidste år, var, at robotter begyndte at blive anvendt til hjemmelevering til kunderne. I år havde Alibaba hele 700 robotter, som anvendtes i transportkæden til kunden. Det er dobbelt så mange som sidste år.

• Sundhedspleje for dig og dit kæledyr

JD rapporterede i sin trendrapport den 12. november, at salget af sundhedsprodukter havde et opsving. Kunderne havde en tendens til at blive længere tid på platformen for at sammenligne forskellige produkter og tjenester, hvor kvaliteten prioriteredes frem for prisen

Mere end 1600 ernæringsbrands fordoblede deres salgsmængde. Antallet af plejeprodukter til kæledyr steg, og antallet af bestillinger af forskellige sundhedstjenester steg med det 7-dobbelte. JD rapporterede også, at salget af "livsrelaterede" tjenester steg med det 30-dobbelte.

• Øget efterspørgsel efter "grøn shopping"

De søgetermer, som steg drastisk på JD.com i løbet af 11.11 2022, var "økologisk", "grøn", "lavt kulstofindhold" og "energibesparende".

Den øgede efterspørgsel af klimavenlige produkter er steget i Kina. I maj i år lancerede JD "Green Impact Initiative", et initiativ, som omfatter mærkning af miljøvenlige produkter.

Flere mærker og platforme opfordres også til at vælge en mere miljøvenlig logistisk transportmulighed.

• "China-Chic"

En trend, der har været i fremgang blandt Gen-Z, er "China-Chic", et fænomen, som er opkaldt efter den øgede efterspørgsel efter kulturelle værdier.

Dette viser ikke kun, at der er efterspørgsel efter indenlandske produkter, men også at internationale brands skal blive bedre til at tilpasse deres markedsføring til Kina.  

For at opsummere....

Brands, der engagerer sig mere i kunderne i form af live-shopping, videoer, samarbejde med influencers og kundeservice, har tendens til at øge deres salg.

Teknologier inden for transport og metaverse fortsætter med at udvikle sig, og produkters miljøvenlighed spiller fortsat en stadig vigtigere rolle, når forbrugerne træffer deres valg.