NBH-guiden: Little Red Book – Den sociale fusionsapp, hvor UGC-fællesskabet møder e-handel

feb 20, 2022 |
Lille røde bog | Vi gør markedsføring i Kina nemt med ekspertguider

Little Red Book (LRB), også kendt som Xiaohongshu 小红书 og RED, er Kinas største sociale shoppingplatform. Det er Kinas go-to-platform til at dele produktanmeldelser, skønhedstips, daglige outfits, generelle livsstilsbilleder osv. LRB er den kinesiske pendant til Instagram og Pinterest, og det er en af de hotteste sociale medieplatforme i Kina, en vigtig platform for B2C-brands at være til stede på.

Læs mere om, hvordan vi hjælper kunder med Little Red Book, her

Historien bag Den lille røde bog

Platformen er baseret i Shanghai og blev oprindeligt udviklet i 2013. Grundlæggerne Miranda Qu og Charlwin Maos mål var at skabe en platform for brugergenereret indhold (UGC), hvor forbrugerne kunne dele og anmelde produkter og shoppingoplevelser, opdage nye produkter og udveksle stiltips. I 2014 begyndte platformen at fokusere på at forbinde kinesiske forbrugere med detailhandlere og gøre det muligt at linke indlæg med brandets officielle butikker. Lanceringen af den grænseoverskridende e-handelsplatform RED Store i 2014 åbnede muligheden for, at kinesiske kunder kunne købe internationale mærker direkte via appen.

I dag er Little Red Book en af de hurtigst voksende sociale e-handelsplatforme på markedet og har indgået strategiske partnerskaber med mærker som Lancôme og Swiss.

I 2020 blev der tilføjet næsten 100.000 nye produkter til appen hver dag med et samlet antal på over 780 millioner eksklusive produkter.

Virksomheden er i dag vurderet til over 6 milliarder amerikanske dollars.

  • LinkedIn
  • Facebook

Hvad er det?

Ifølge den officielle hjemmeside er Little Red Book (Xiaohongshu) en platform til deling af livsstil.

Dens mission er at “inspirere liv”. Det gør de ved at være en platform, der forbinder folk med en række forskellige livsstilsindhold.

Nogle vil måske kalde det en ren e-handelsside, men en bedre beskrivelse er en søgemaskine. En søgemaskine, der gør det nemt at træffe en shoppingbeslutning eller få inspiration.

Brugerne fremviser visuelt ting fra deres hverdag, som f.eks:

  • Makeup- skønhedstips
  • Rejseerfaring
  • Dagens outfit
  • Tips til fitness og træning

Alt er visuelt eksponeret med en række forskellige formater, herunder fotos, videoer, tekst og live streaming.

LRB er brugerbaseret og indholdsdrevet. Platformen minder om Pinterest i udseendet af feedet, der er funktioner som at bogmærke dine favoritter og oprette dine egne tavler med inspiration. Ligesom Instagram er der historier, og du har mulighed for at sende private beskeder. Brugerne kan også interagere via “likes”, søde emojis, kommentarer og følge bestemte brugere eller brands.

For at målrette indhold til individuelle brugere bruger Xiaohongshu en anbefalingsalgoritme baseret på brugerens søgehistorik og browsingvaner.

  • LinkedIn
  • Facebook

Så hvem er den typiske profilbruger af Little Red Book?

Den seneste officielle statistik fra Little Red Book viser, at platformen har omkring 300 millioner registrerede brugere og 100 millioner aktive brugere hver måned.

Den typiske brugerprofil på Little Red Book er en ung kvindelig shopper, der bor i de største byer. 56 % af brugerne bor i byer i første og andet lag.

Platformen er mest rettet mod kvinder, som udgør +85% af dens brugere. Og platformen er mest populær blandt de yngre generationer, såsom Gen Z’ erne og de sene millennials.

Virksomheden har gjort det klart, at det næste skridt er at engagere og tiltrække mandlige brugere til platformen. For at kunne gøre det er der blevet investeret i artikler og handel med trænings- og plejeprodukter.

  • LinkedIn
  • Facebook

KOL’ernes betydning for Little Red Book

KOL’s er ekstremt vigtige for branding på det kinesiske marked. Og da Xiaohongshu i så høj grad er drevet af anmeldelser, kan de have en større indflydelse her end på nogen anden platform i Kina. Folk med god smag og evnen til at kommunikere deres køb kan hurtigt vokse sig til mikro-influencere.

Kinas nye generation, anført af Genzs, har en tendens til at søge autenticitet på en anden måde end tidligere. De er fokuseret på bæredygtighed, sundhed, balance og gruppetilhørsforhold. Måske er det derfor, Xiaohongshu er blevet så stor i denne aldersgruppe, simpelthen fordi de er mere kompatible med den kundegruppe.

  • LinkedIn
  • Facebook
Influencer (KOL) Kakakaoo- på Little Red Book

Den kreative RED

Succesen bag Little Red Book a.ka. RED er et brugerdrevet fællesskab, hvor folk deler kommentarer og giver anmeldelser af deres shopping- og livserfaringer. Det unikke design skaber en brugeroplevelse, der er mere autentisk og pålidelig end andre platforme.

Et problem, som Little Red Book oprindeligt havde, var at få brugerne til at gå fra at søge inspiration og vinduesshopping til faktisk at foretage aktive køb. For at håndtere dette har virksomheden bl.a. opstillet regler for, hvordan produkter må linkes.

I 2020 foretog 8% af de brugere, der læste en anmeldelse på Little Red Book, en bestilling, hvilket kan sammenlignes med Tmall (Kinas største markedsplads for mærkevarer), hvor kun 2,6% gør det samme og gennemfører et køb.

RED har også en høj grad af tillid blandt brugerne, da de arbejder direkte med mærkernes egne onlinebutikker. Brands har også mulighed for at oprette deres egen digitale butik i appen. Little Red Book tilbyder derefter virksomheder fuld logistikservice, kundeservice og fuld adgang til dataindsigt.

LRB har også lanceret sit eget mærke REDesign og åbnet en fysisk flagskibsbutik i Shanghai. Med dette håber de at krydse grænsen mellem e-handel og onlinebutikker.

Sommerlig

Little Red Book er helt sikkert noget andet end det, vi har set i det “vestlige” sociale medielandskab. Instagram og Pinterest samlet i ét, kan det blive bedre?

Samlet set skaber søgefunktionen, anbefalingsalgoritmen og det brugerdrevne indhold en stærk følelse af troværdighed og en følelse af at tilhøre et specifikt fællesskab eller en subkultur, en platform til deling af livsstil.

Med en stor og stærk brugerbase er Little Red Book helt sikkert en platform, du skal huske på, hvis du vil introducere eller udvide dit brand på det kinesiske marked.

Ready to reach the
Chinese market online?

Book a free consultation with NBHs experts to assess the right way forward for your company toward China’s digital market.

YOUR CHINA BRAND TEAM

We are experts in how to target your digital marketing in China.