Vaikuttajastrategia on brändien kannalta tärkeä osa brändin omistajuuden ottamista digitaalisessa maailmankaikkeudessa. Vaikuttajia kutsutaan Kiinassa Key Opinion Leadersiksi, josta käytetään Kiinassa myös nimitystä KOL. KOL:t ovat sosiaalisen median vaikuttajia, joilla on suuret yhteisöt, jotka voivat tukea tuotteesi tai tuotemerkkisi esittelyä. KOL:ia käytetään erilaisilla kiinalaisilla sosiaalisen median alustoilla, kuten WeChat, Weibo, Douyin, Kuaishou, QQ, Xiaohongshu (Little Red Book) tai jopa videoalustoilla, kuten Youku, Bilibili, Meipai tai Nice.
Riippumatta siitä, onko brändisi tavoitteena lisätä tietoisuutta, harkintaa tai konversiota, KOL-strategian tulisi olla olennainen osa yleistä markkinointistrategiaasi, ei ainoastaan niiden tavoittavuuden vuoksi, vaan myös siksi, että ne pystyvät olemaan vuorovaikutuksessa ja sitoutumaan yleisöönsä postausten ja livestriimauksen kautta. Tämä antaa KOL-asiantuntijoille hyvän tuloksen, koska heidän suosituksensa ovat uskottavia ja koska kiinalaisille kuluttajille suusanallinen vaikutus on tärkeää.
KOL-markkinoinnin osuus markkinointimenoista on kasvanut voimakkaasti vuosien varrella, ja se on vienyt osuuksia perinteisiltä markkinointimenoilta.
Arvioiden mukaan KOL-mainontaan käytetään vuosittain yli miljardi Yhdysvaltain dollaria.
Useimmat KOL-kampanjat Kiinassa toteutetaan pääasiassa impulsiivisten ostosten aikaansaamiseksi, sillä KOL:ien luomaa sisältöä esitellään yleensä vain lyhyen aikaa. Kun kiinalaiset kuluttajat löytävät tuotteen KOL:ien kautta, on todennäköistä, että kuluttajat eivät etsi tuotetta erityisesti, mutta kun he kuitenkin törmäävät siihen, he todennäköisesti tekevät impulsiivisen ostoksen miettimällä, mitä hyötyä siitä on tai millaisen kaupan he voivat tehdä. Tämän vuoksi on myös tärkeää, että KOL:ien kanssa työskenneltäessä mietitään kuluttajan saamaa sopimusta/hyötyä, jotta impulsiivisuus voidaan ottaa huomioon.
Siksi on suositeltavaa, että KOL:ien kanssa työskenneltäessä harkitaan lyhytaikaisten alennusten tarjoamista KOL-postitusten kautta, jotta välittömään ostamiseen saataisiin välittömyyttä. On myös mahdollista harkita ryhmäostoja tai flash sale -aktivointeja, joilla voidaan edistää suurta jakoa ystävien ja kuluttajaverkoston keskuudessa. Jos haluat ymmärtää, miten suuri vaikutus KOL:lla voi olla brändiisi, jos löydät oikean kumppanin, huulipunakuningas Li Jiaqi pystyi myymään 15 000 huulipunaa ensimmäisen viiden minuutin aikana.
Onnistuaksesi KOL:ien kanssa on tärkeää löytää oikea KOL brändillesi, ja tätä varten on otettava huomioon useita näkökohtia.
Ensinnäkin Kiinassa on erityyppisiä KOLeja, joten sinun on erotettava toisistaan ne, jotka ovat asiantuntijamyyjiä, jotka osaavat myydä hyvin sosiaalisilla alustoilla.
Sitten on niitä, jotka ovat hyviä luomaan kohua ja ohjaamaan liikennettä myymälään (sekä digitaalisiin että fyysisiin myymälöihin).
Lopuksi on olemassa kuraattoreita, jotka ovat hyviä brändin rakentamisessa, sisällön ja tarinankerronnan parissa, mikä voi auttaa rakentamaan emotionaalista luottamusta potentiaalisten kuluttajien ja brändisi välille.
KOL:ien valinta riippuu markkinointitavoitteistasi ja siitä, kuka olet brändinä Kiinassa. Jos tuotemerkkisi on vasta tulossa Kiinaan, asiantuntijamyyjien ja kuraattoreiden yhdistelmä voi olla paras valinta tuotemerkillesi. Näin voit rakentaa brändiäsi ja sen mainetta hyödyntämällä kuraattoreita ja saada samalla näkyvyyttä, kun saat myyntiä asiantuntijamyyjien kanssa.
