Shoppingeventet ”The Singles Day" har för många länder varit ett helt okänt fenomen. Men precis som många andra trender och influenser från Kina börjar Singles Day bli en del av ”vår" ”shoppingkalender", åtminstone om man ser till Europa.
Kinas shoppingfestival, Singles Day (ofta kallad 11.11 eller dubbel 11), är Kinas största shoppingevent. Och med rekordsiffror, år efter år, har Kinas Singles Day också blivit världens största shoppingevent.
I år har de stora e-com-aktörerna som Alibaba och JD varit relativt lågmälda när det gäller att dela med sig av sina försäljningssiffror.
Men om vi tittar på shopping- och marknadsföringstrender kunde man redan innan 11.11.11 startade tydligt se nya trender när det gäller digital marknadsföring, kundbeteende och produktkategorier.
NBH kommer att dela med sig av vårt utfall av årets Singles day, men också ge lite bakgrund till Singles day och varför det kan vara viktigt att hålla koll på den, även om man kanske inte deltar.
Kinas shoppingfestival: Singlarnas dag även kallad 11.11 och dubbel 11
Shoppingfestivalen The Singles Day har sin officiella dag den 11 november, och därför kallas evenemanget ofta 11.11 eller dubbel 11. Kina gillar att hänvisa till lyckonummer eller att namnge olika evenemang efter nummer. Därför finns det många förklaringar till exakt 11.11, men vi lämnar detta utanför denna inblick. 😉
Singles Day är idag en inofficiell helgdag i Kina. Högtiden skapades som ett svar på ”parhögtider" som till exempel Alla hjärtans dag.
Den 11 november 2009, på Singles Day, lanserade Alibaba ett 24-timmars shoppingevent med rabatter och olika erbjudanden. Målet var att attrahera en yngre målgrupp.
Shoppingeventet blev en stor succé och snabbt följde andra e-handelsplattformar och sociala medier, varumärken och fysiska butiker trenden och deltog.
Har Kinas shoppingfestivaler blivit trendsättare för digital marknadsföring?
For the past decade, China has been at the forefront when it comes to digital trends. Digital trends such as live-shopping events, metaverse, and meta-influencers, to name a few, are some of the digital trends that have flourished precisely from these types of shopping events. Read our Insight about Metaverse here.
Många varumärken och e-com-jättar väljer att testa nya former av digital marknadsföring under dessa evenemang. Målet är inte längre bara att tävla om de bästa försäljningssiffrorna, utan också att visa upp ny teknik och innovationer.
Med det sagt, om du arbetar med digital marknadsföring är Kinas shoppingfestivaler därför intressanta att hålla ett öga på!
Singlarnas dag 2022
Singles Day är inte bara idag ett 24-timmars shoppingevenemang. E-handelsplattformen JD, till exempel, öppnade sin försäljning den 31 augusti fram till midnatt den 11 november.
Inför årets festival rådde stor osäkerhet bland både kunder och återförsäljare. Covid-19-pandemin och brister i leveranskedjan har påverkat den globala marknaden och många delar av världen befinner sig i en nedgång.
Trots det har de siffror som redan har släppts indikerat att 2022 åtminstone kommer att matcha 2021 års siffror (952+ miljarder RMB). Bland annat har så många som 70.000 nya varumärken deltagit för första gången.
Det svenska lyxmodevarumärket Filippa. K är ett exempel på ett nytt varumärke som deltog i årets Singles Day. De valde att lansera sitt varumärke på Alibaba Tmall precis i tid för 11.11.
”Den kinesiska marknaden är för stor, för viktig och för inflytelserik för att kunna ignoreras", säger Filippa K:s VD Rikard Frost.
Så, vilka är trenderna för The Singles Day 2022?
NBH har listat de viktigaste scouterna från 2022 års singeldag
- Metaverse
Metaverse har snabbt blivit en ny verklighet i Kina och intresset ökar hela tiden. Inför årets Singles Day har allt fler företag valt att arbeta med virtuella idoler och KOLs. Med detta vill de främst nå en yngre och mer digital generation som föredrar att göra sina inköp online.
Before 2023, market research firm Forrester estimates that up to a fifth of all companies will use collaborations with virtual KOLs. Read our Insight about Chinese KOLs here.
En annan trend kopplad till metaversen är att nätbutikerna börjar likna mer och mer fysiska butiker som man går in i genom en avatar. Alibaba har till exempel digitala accessoarer som är digitala så att du kan prova dem i 3D.
- Robotar för leveranstjänster
En annan trend som vi såg redan förra året var att robotar har börjat användas för hemleveranser till kunder. I år hade Alibaba så många som 700 robotar som användes i transportkedjan ut till kunden. Det är dubbelt så mycket som förra året.
- Hälsovård för dig och ditt husdjur
JD rapporterade i sin trendrapport den 12 november att hälsoprodukter hade ett uppsving. Kunderna tenderade att stanna längre på plattformen för att jämföra olika produkter och tjänster, där kvalitet istället för pris var viktigt.
Mer än 1600 varumärken inom nutrition fördubblade sin försäljningsvolym. Husdjursvårdsprodukter ökade och bokningar av olika hälsotjänster ökade med 7 gånger. JD rapporterade också att försäljningen av ”livsrelaterade" tjänster ökade 30 gånger.
- Ökad efterfrågan på ”grön shopping"
Sökord som ökade drastiskt på JD.com under 11.11 2022 var ”organic", ”green", ”low-carbon" och ”energy-saving".
Den ökade efterfrågan på klimatvänliga produkter har ökat i Kina. I maj i år lanserade JD ”Green Impact Initiative", ett initiativ som handlar om att märka miljövänliga produkter.
Fler varumärken och plattformar uppmuntras också att välja ett mer miljövänligt alternativ för logistiktransporter.
- ”China-Chic"
En trend som har blomstrat bland Gen-Z är ”China-Chic", ett fenomen som fått sitt namn efter den ökade efterfrågan på kulturellt värde.
Detta visar inte bara på efterfrågan på inhemska produkter utan också på att internationella varumärken måste bli bättre på att anpassa sin marknadsföring till Kina.
För att sammanfatta….
Varumärken som engagerar sig mer i kunden i form av live shopping, videor, influencersamarbeten och kundservice tenderar att öka sin försäljning.
Teknik i form av transporter och metaverse fortsätter att utvecklas och miljövänliga produkter fortsätter att spela en allt viktigare roll när konsumenterna gör sina val.
