Shoppinghändelsen "Singles Day" har för många länder varit ett helt okänt fenomen. Men i likhet med många andra trender och influenser från Kina börjar Singles Day bli en del av "vår" "shoppingkalender", åtminstone om man tittar på Europa.

Kinas shoppingfestival Singles Day (ofta kallad 11.11 eller dubbel 11) är Kinas största shoppinghändelse. Och med rekordsiffror, år efter år, har Kinas Singles Day också blivit världens största shoppinghändelse.

I år har de stora e-handelsaktörerna som Alibaba och JD varit relativt diskreta när det gäller att dela med sig av sina försäljningssiffror.

Men om vi tittar på shopping- och marknadsföringstrender kan vi redan innan 11.11 började se nya trender när det gäller digital marknadsföring, kundbeteende och produktkategorier.

NBH kommer att dela med sig av vårt resultat av årets singeldag, men också dela med sig av lite bakgrund till singeldagen och varför det kan vara viktigt att hålla koll på den, även om du kanske inte deltar.

Chinas shoppingfestival: Singles Day, även kallad 11.11 och dubbel 11

Shoppingfestivalen Singles Day har sin officiella dag den 11 november, och därför kallas evenemanget ofta 11.11 eller dubbel 11. Kina gillar att hänvisa till lyckonummer eller att namnge olika evenemang efter nummer. Därför finns det många förklaringar till just 11.11, men vi lämnar detta utanför den här insikten. 😉

Singles Day är idag en inofficiell helgdag i Kina. Den skapades som ett svar på "par-helger" som Alla hjärtans dag.

Den 11 november 2009, på Singles Day, lanserade Alibaba ett 24-timmars shopping-event med rabatter och olika erbjudanden. Målet var att locka en yngre målgrupp.

Shopping-eventet blev en stor succé och snabbt följde andra e-handelsplattformar och sociala medier, varumärken och fysiska butiker trenden och deltog.

Har Kinas shoppingfestivaler blivit trendsetters för digital marknadsföring?

Under det senaste decenniet har Kina legat i framkant när det gäller digitala trender. Digitala trender som live-shopping-evenemang, metaverse och meta-influencers, för att nämna några, är några av de digitala trender som har blomstrat just genom dessa typer av shopping-evenemang. Läs vår Insikt om metaverse här.

Många varumärken och e-handelsjättar väljer att testa nya former av digital marknadsföring under dessa evenemang. Målet är inte längre bara att tävla om de bästa försäljningssiffrorna, utan också att visa upp ny teknik och innovationer.

Om du arbetar med digital marknadsföring är Kinas shoppingfestivaler därför intressanta att hålla ett öga på!

Singeldagen 2022

Singles Day är inte bara en 24-timmars shoppinghändelse. E-handelsplattformen JD öppnade till exempel sin försäljning den 31 augusti till midnatt den 11 november.

Inför årets festival rådde stor osäkerhet bland både kunder och återförsäljare. Covid-19-pandemin och brister i leveranskedjan har påverkat den globala marknaden och många delar av världen befinner sig i en lågkonjunktur.

De siffror som redan har offentliggjorts tyder dock på att 2022 åtminstone kommer att nå upp till 2021 års siffror (952+ miljarder RMB). Bland annat har så många som 70 000 nya varumärken deltagit för första gången.

Det svenska lyxmodemärket Filippa. K är ett exempel på ett nytt varumärke som deltar i årets Singles Day. De valde att lansera sitt varumärke på Alibaba Tmall precis i tid för 11.11.

"Den kinesiska marknaden är för stor, för viktig och för inflytelserik för att ignoreras", säger Filippa K:s vd Rikard Frost.

Vilka är trenderna för Singles Day 2022?

NBH har listat de viktigaste scouterna från 2022 års singeldag.

• Metaverse

Metaverse har snabbt blivit en ny verklighet i Kina och intresset ökar ständigt. Inför årets Singles Day har fler företag valt att arbeta med virtuella idoler och KOL:s. Med detta vill de främst nå en yngre och mer digital generation som föredrar att göra sina inköp online.

Marknadsundersökningsföretaget Forrester uppskattar att upp till en femtedel av alla företag kommer att samarbeta med virtuella KOL:s före 2023. Läs vår insikt om kinesiska KOL:s här.

En annan trend som är kopplad till metaversummet är att nätbutiker börjar se ut mer och mer som fysiska butiker som man går in i genom en avatar. Alibaba har till exempel digitala accessoarer digitalt så att du kan prova dem i 3D.

• Robotar för leveranstjänster

En annan trend som vi såg redan förra året var att robotar har börjat användas för hemleveranser till kunder. I år hade Alibaba hela 700 robotar som användes i transportkedjan ut till kunden. Det är dubbelt så många som förra året.

• Hälsovård för dig och ditt husdjur

JD rapporterade i sin trendrapport den 12 november att hälsoprodukter hade en uppgång. Kunderna tenderade att stanna längre på plattformen för att jämföra olika produkter och tjänster, där kvalitet i stället för pris var viktigt.

Mer än 1 600 näringsmärken fördubblade sin försäljningsvolym. Produkter för husdjur ökade och bokningarna av olika hälsotjänster ökade med sju gånger. JD rapporterade också att försäljningen av "livsrelaterade" tjänster ökade 30 gånger.

• Ökad efterfrågan på "grön shopping"

De sökord som ökade drastiskt på JD.com under 11.11 2022 var "ekologiskt", "grönt", "koldioxidsnålt" och "energibesparande".

Den ökade efterfrågan på klimatvänliga produkter har ökat i Kina. I maj i år lanserade JD "Green Impact Initiative", ett initiativ som innebär att miljövänliga produkter märks.

Fler varumärken och plattformar uppmuntras också att välja ett mer miljövänligt logistiktransportalternativ.

• "China-Chic"

En trend som har ökat kraftigt bland generation Z är "China-Chic", ett fenomen som fått sitt namn efter den ökade efterfrågan på kulturella värden.

Detta visar inte bara på efterfrågan på inhemska produkter utan också att internationella varumärken måste bli bättre på att anpassa sin marknadsföring till Kina.  

För att sammanfatta....

Varumärken som engagerar sig mer med kunden i form av live shopping, videor, influencersamarbeten och kundservice tenderar att öka sin försäljning.

Tekniken i form av transporter och metaversum fortsätter att utvecklas och miljövänliga produkter fortsätter att spela en allt viktigare roll när konsumenterna gör sina val.