Att hitta rätt mix av kanaler är relativt okomplicerat i Kina. Det finns några få stora aktörer på marknaden som ditt varumärke behöver vara närvarande hos, beroende på mål och målgrupp. Men för att driva trafik och engagemang är innehåll nyckeln. Precis som på alla andra marknader, oavsett vilken plattform som används.
Det som är viktigt att tänka på när du går in i Kina och börjar kommunicera ditt varumärke mot marknaden är att du har ett content-team som förstår och är uppdaterade om de kinesiska lagarna och bestämmelserna.
Ett av de vanligaste misstagen som utländska varumärken, både inom B2B och B2C, gör när de etablerar sig i Kina är att det globala innehållet översätts direkt till kinesiska och sedan implementeras på marknaden. Det finns två delar i detta; först och främst kanske innehållet inte passar den kinesiska marknaden och det segment som du talar till. Dessutom kanske innehållet inte är anpassat till de kinesiska reklamreglerna.
Under 2015 uppdaterade den kinesiska regeringen reklambestämmelserna för att skydda de kinesiska konsumenternas intressen, hälsa och säkerhet. De typer av påståenden som varumärken får göra i sina reklamkampanjer begränsas. Sedan denna förändring har många välkända internationella varumärken, som har varit verksamma på den kinesiska marknaden under lång tid, fått böter av de kinesiska myndigheterna. Den vanligaste orsaken till böterna har varit vilseledande reklam via varumärkets egna kanaler. Oftast har tryckt reklam i butik, webbplatser och digitala inlägg i sociala medier varit en del av motiveringen till böterna.
Det är därför viktigt för utländska varumärken att överväga att låta en professionell resurs delta i innehållsutvecklingsprocessen innan den genomförs.
Vi försöker lyfta fram några av de viktigaste sakerna att tänka på i den här artikeln, men rekommenderar att du bekantar dig med hela förordningen. En tumregel är att inte använda ”extrema ord". I Norden är vi vana vid att se ord som ”den bästa" eller ”mest kända" för att marknadsföra nya produkter. Men enligt Kinas reklamlag är det förbjudet att använda sådana superlativa formuleringar i annonser! Om varumärken använder extrema ord kommer de att få en straffpoäng och kan få böter på mellan 200 000 RMB och 1 miljon RMB. För att undvika detta, håll dig borta från alla superlativ, såsom; mest, bäst, högst, lägst, billigast, först, senast, etc. Utöver detta är det viktigt att vara extra försiktig när du använder ord som relaterar till en ordnivå eller klass och ord som relaterar till ett land eller en nation.
Det finns också särskilda regler för vissa produktkategorier som är viktiga att känna till när man kommunicerar på den kinesiska marknaden. Se några av de utvalda kategorierna nedan som exempel.
Begränsningar av reklam för hälsokost
Artikel 18: Annonser för hälsokost får inte innehålla ett påstående eller en försäkran om effekt eller säkerhet; funktioner som rör förebyggande eller behandling av sjukdomar; påståenden om att reklamvaran är nödvändig för hälsoskydd; jämförelser med läkemedel och andra hälsokostprodukter; och användning av reklamtalare för rekommendation och certifiering. Dessutom bör hälsokostreklam märkas med ”denna produkt kan inte ersätta läkemedlet".
Mjölkprodukter för spädbarn får inte påstås ersätta bröstmjölk
Artikel 20: Annonsering av bröstmjölksprodukter, drycker och andra livsmedelsprodukter som helt eller delvis påstås ersätta bröstmjölk i massmedia eller på offentliga platser är förbjuden.
Tobaksreklam är förbjuden
Artikel 22: Tobaksreklam i massmedia, på offentliga platser, i kollektivtrafiken eller utomhus är förbjuden. Det är också förbjudet att skicka någon form av tobaksreklam till minderåriga.
Det är förbjudet att i annonser eller public service-meddelanden för andra varor eller tjänster göra reklam för tobaksvarors namn, varumärken, förpackningar etc. Detta gäller även meddelanden om omlokalisering, varumärkesändring och rekrytering som utfärdas av tillverkare eller säljare av tobaksvaror.
Drickande får inte förekomma i alkoholreklam
Artikel 23: Alkoholreklam får inte innehålla handlingen att dricka; inducera och uppmuntra till drickande eller främja okontrollerat drickande; aktiviteter som att köra fordon; och antyda att dricka alkohol kan ha funktionen att eliminera spänning eller ångest, eller öka fysisk styrka och andra effekter
Slutligen är det viktigt att notera att barn under 10 år inte får rekommendera produkter och att en talesman för en använd reklammakare inte får ge rekommendationer för varor som han eller hon inte har använt tidigare eller rekommendera tjänster som han eller hon inte har fått.
