NBH 指南:小红书 – UGC 社区与电子商务的社交融合应用程序

NBH 指南:小红书 – UGC 社区与电子商务的社交融合应用程序

小红书(LRB,又名小红书、RED,是中国最大的社交购物平台。 它是中国分享产品评论、美容技巧、日常装扮、整体生活方式照片等的首选平台。 LRB 相当于中国的 Instagram 和 Pinterest,是中国最热门的社交媒体平台之一,也是 B2C 品牌亮相的重要平台。

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小红书背后的故事

该平台位于上海,最初于 2013 年开发。 创始人 Miranda Qu 和 Charlwin Mao 的目标是提供一个用户生成内容(UGC)平台,让消费者分享和评论产品和购物体验,发现新产品,交流时尚心得。 2014 年,该平台开始专注于将中国消费者与零售商联系起来,并使帖子与品牌官方商店建立联系成为可能。 2014 年推出的跨境电商平台 RED Store 为中国消费者通过该应用直接购买国际品牌提供了可能。

如今,小红书已成为市场上发展最快的社交电子商务平台之一,并与兰蔻和瑞士等品牌建立了战略合作伙伴关系。

2020 年,该应用程序每天新增近 10 万种产品,独家产品总数超过 7.8 亿种。

如今,该公司的估值已超过 60 亿美元。

是什么?

据其官方网站介绍,小红书(Xiaohongshu)是一个生活方式分享平台。

它的使命是“激励生命”。 为此,他们提供了一个平台,将人们与各种不同的生活方式内容联系起来。

有些人可能会称其为纯粹的电子商务网站,但更好的描述是搜索引擎。 可轻松做出购物决定或获得灵感的搜索引擎。

用户可以直观地展示日常生活中的事物,例如

  • 化妆–美容小贴士
  • 旅行经历
  • 今日搭配
  • 健身和锻炼技巧

所有内容都可以直观地展示出来,格式多种多样,包括照片、视频、文本和实时流媒体。

LRB 以用户为基础,以内容为导向。 该平台的界面让人想起 Pinterest,还有收藏夹和创建自己的灵感板块等功能。 和 Instagram 一样,它也有故事和发送私信的功能。 用户还可以通过 “喜欢”、可爱的表情符号、评论以及关注特定用户或品牌进行互动。

为了向个人用户提供有针对性的内容,小红书使用了基于用户搜索历史和浏览习惯的推荐算法。

那么,谁是小红书的典型用户呢?

小红书的最新官方统计数据显示,该平台拥有约 3 亿注册用户和 1 亿月活跃用户。

小红书的典型用户特征是居住在一线城市的年轻女性购物者,56% 的用户居住在一二线城市。

该平台的主要目标用户是女性,占用户总数的 85%。 该平台最受Z 世代和千禧一代后期等年轻一代的欢迎。

该公司已明确表示,下一步的目标是吸引男性用户使用该平台。 为此,在培训和美容产品的文章和商业方面进行了投资。

KOL 对小红书的重要性

KOL对于在中国市场打造品牌极为重要。 由于小红书是由评论驱动的,因此评论在这里的影响力可能比在中国任何其他平台上都要大。 有品位、有能力传达自己购买信息的人可以迅速成长为 “微影响力”。

以根茨为首的中国新一代倾向于以不同于以往的方式寻找真实。 他们注重可持续发展、健康、平衡和团体归属感。 也许这就是小红书在这一年龄段大受欢迎的原因,因为他们更符合这一客户群。

影响者(KOL)Kakakaoo- 在小红书上

创意 RED

小红书》背后的成功 RED 是一个由用户驱动的社区,人们在这里分享评论,并对自己的购物和生活经历进行点评。 与其他平台相比,独特的设计创造了更加真实可信的用户体验。

小红书最初遇到的一个问题是,如何让用户从寻找灵感、橱窗购物到真正主动购买。 为了解决这个问题,该公司除其他外,还制定了产品关联规则。

2020 年,在小红书上阅读评论的用户中,有 8%的人下了订单,而在天猫(中国最大的品牌商城)上,只有 2.6%的人下了订单。

由于 RED 直接与品牌自己的在线商店合作,因此在用户中的信任度也很高。 品牌也有机会在应用程序中建立自己的数字商店。 然后,小红书为企业提供全面的物流服务、客户服务和全面的数据洞察力。

LRB 还发布了自有品牌 REDesign,并在上海开设了实体旗舰店。 他们希望借此跨越电子商务和在线商店之间的界限。

夏季

小红书绝对不同于我们在 “西方 “社交媒体中看到的东西。 Instagram 和 Pinterest 合二为一,还能更好吗?

总体而言,搜索功能、推荐算法和用户驱动的内容营造出一种强烈的可信度,以及对特定社区或亚文化的归属感,这是一个生活方式共享平台。

小红书拥有庞大而强大的用户群,如果你想在中国市场推出或扩大自己的品牌,那么小红书绝对是一个值得考虑的平台。