Hvis du skal rejse til den anden side af jorden, hvordan planlægger du så din rejse? Eller hvis du vil flygte fra byen og ud på landet i en weekend, hvor skal du så tage hen? Måske genkender mange mennesker sig selv i at klikke ind på Google, læse blogs eller åbne tripadvisor, men i Kina er det ikke tilfældet.
Som mange andre smarte digitale platforme i Kina er der selvfølgelig en app, der tilbyder alt fra søgning efter restauranter, aktiviteter, hoteller, både i og uden for Kina. Hvis du bor i Kina, er dette en praktisk app, som du bare skal have på din telefon!
Vi har talt om Dianping før (også kendt som Meituan-Dianping), men efter en covid-pandemi, der stoppede turismen, har denne platform ikke været så relevant. Men nu, hvor turismen fra Kina er kommet snigende, og der forventes mere, er denne app mere end relevant. For efter lang tids nedlukning er kineserne ivrige efter at komme ud at rejse igen! Mange lande er også ivrige efter at byde kinesisk turisme velkommen!
Det første skridt til at få besøgende til at besøge dig er at lade de besøgende finde dig! Hvis vi taler om kinesiske besøgende, taler vi om Dianping. Da Dianping er kinesernes go-to sted, når de skal udforske shopping, restauranter, aktiviteter, hoteller osv., er det denne app, du skal være synlig på.
I denne NBH Guide dykker vi dybere ned i Dianpings digitale platform, hvad det er, kunderejsen og først og fremmest, hvorfor denne platform kan være vigtig for dig, hvis du vil tiltrække kinesisk turisme!
Hvad er Dianping?
“Vi hjælper folk med at spise bedre og leve bedre!” – Det er Dianpings slogan, og man kan roligt sige, at sloganet har levet op til deres forventninger!
Ved første øjekast kan Meituan-Dianping virke som en almindelig leverings- og e-handelsplatform. Men den går videre ved at give omfattende anbefalinger til forskellige lokale tjenester i nærheden og til fremtidige rejser. Disse anbefalinger omfatter hoteller, rejsebookinger, film og andre virksomheder. Appen tilbyder også rabatter og forskellige kampagner.
Denne sociale platform, der er kendt som Kinas version af Yelp, spiller en vigtig rolle i byboernes dagligdag og gør det nemt for dem at finde og bruge praktiske og pålidelige tjenester. Appen bliver ofte omtalt som “Kinas Yelp”.
Det mest unikke ved Dianping er, at det giver brugerne mulighed for at dele deres erfaringer, bedømme virksomheder og give feedback på de tjenester, de har modtaget. Dianping bruges i vid udstrækning af forbrugere i Kina til at træffe informerede beslutninger om, hvor de skal spise, shoppe og deltage i fritidsaktiviteter.
Brugerdemografi og -data
I 2021 behandlede Meituan-Dianping cirka 43,6 millioner daglige ordrer. Mens størstedelen af appens brugere bor i byområder, tiltrækker dens bekvemmelighed folk fra forskellige aldersgrupper. Specifikt havde platformens madleveringstjenester alene svimlende 690 millioner aktive brugere hver måned.
Hvad er Dianpings forbrugerrejse?
Når det kommer til forbrugerrejsen på Dianping, følger brugere, der søger specifikke oplevelser, typisk en række trin. De søger efter ønskede kategorier af etablissementer, udforsker de bedst bedømte muligheder i deres nærhed (takket være Dianpings lokationsbaserede funktion), gennemgår brugerbedømmelser og feedback og holder øje med eventuelle kampagnetilbud.
Hvis de finder noget tiltalende, kan de nemt foretage direkte bookinger gennem Dianping, indsamle kampagnekuponer og fortsætte med at nyde deres valgte oplevelse.
For at bryde det ned i et par trin, kan kunderejsen se sådan ud:
- Gå på opdagelse: Brugeren søger f.eks. efter en bestemt destination for at få information og anbefalinger. Brugeren kan fortsætte med at udforske specifikke kategorier med de bedste bedømmelser baseret på deres placering ved hjælp af Dianpings placeringsbaserede funktion.
- Forskning og evaluering: Brugere gennemgår ratings, feedback og kommentarer fra andre brugere, mens de også holder øje med eventuelle tilgængelige kampagner eller rabatter.
- Direkte booking: Hvis brugerne finder et tiltalende etablissement, kan de nemt foretage direkte bookinger gennem Dianping.
- Alt er samlet i Dianping: Brugerne fortsætter med at nyde den valgte oplevelse og har deres planlagte rejse og information gemt i Dianping!
- Giv en god bedømmelse til den næste besøgende: Efter at have nydt den valgte aktivitet giver brugeren forhåbentlig en god bedømmelse og en kommentar til fremtidige besøgende!
Hvorfor er Dianping så populært et valg for kinesiske rejsende?
Før du rejser, vil du naturligvis gerne kunne planlægge din afrejse. Da de fleste platforme i Kina er bag en firewall, bruger de de platforme, som de kan bruge, men også kan lide og føler sig godt tilpas med, plus at alt er på kinesisk. Her spiller sproget en stor rolle, for selv om de besøger en vestlig hjemmeside, er det ikke indlysende, at den findes på kinesisk.
Det unikke ved Dianping er, at det er den førende app til rejser, den er fyldt med data, og du kan søge efter enhver rejsedestination, alt fra vandreture i Norden til bylivsoplevelser.
5 gode grunde til, at Dianping er så populær en app:
- Omfattende dækning: Dianping giver omfattende information om byer, attraktioner, restauranter, butikker og forskellige fritidsaktiviteter i hele Kina. Det fungerer som en one-stop-platform for rejsende, hvor de kan opdage og udforske en bred vifte af muligheder inden for deres ønskede destinationer.
- Brugeranmeldelser og anbefalinger: Dianping har brugergenererede anmeldelser og anbefalinger, som værdsættes højt af kinesiske forbrugere. Rejsende kan stole på de erfaringer og meninger, der deles af andre brugere, når de skal træffe informerede beslutninger om, hvor de skal besøge, spise og bo. Det er med til at sikre en mere fornøjelig og tilfredsstillende rejseoplevelse.
- Lokationsbaseret funktionalitet: Dianping bruger lokationsbaserede tjenester, så brugerne nemt kan finde etablissementer i nærheden. Det er især en fordel for turister, der ikke kender lokalområdet og gerne vil finde attraktioner, restauranter eller butikker i nærheden af, hvor de befinder sig.
- Kampagnetilbud og rabatter: Dianping har ofte kampagnetilbud, rabatter og kuponer til forskellige virksomheder. Det kan i høj grad hjælpe rejsende med at spare penge, mens de oplever forskellige turistaktiviteter eller spisesteder. Brugerne kan indsamle disse tilbud via platformen og drage fordel af omkostningseffektive tilbud.
- Praktisk booking og reservationer: Dianping giver brugerne mulighed for at foretage direkte bookinger og reservationer af hoteller, restauranter og andre attraktioner. Dette strømliner processen og eliminerer behovet for, at rejsende besøger flere hjemmesider eller foretager telefonopkald, hvilket giver en bekvem og effektiv måde at planlægge deres rejse på.
Samarbejde med en KOL
At samarbejde med Key Opinion Leaders (KOLs) på Dianping kan være en effektiv strategi til at øge synlighed, troværdighed og engagement med platformens brugerbase.
Når du overvejer et samarbejde med KOLs på Dianping, er det vigtigt at undersøge og vælge KOLs, hvis værdier, stil og målgruppe stemmer overens med din virksomheds. Effektivt samarbejde indebærer klar kommunikation, fælles mål og et ægte partnerskab, der er til gavn for begge involverede parter.
Husk, at KOL-samarbejder skal ses som en del af din bredere markedsføringsstrategi, der supplerer andre indsatser for at tiltrække kinesisk turisme. Ved at udnytte KOL’ernes indflydelse og rækkevidde på Dianping kan virksomheder øge deres synlighed, troværdighed og engagement, hvilket i sidste ende appellerer til kinesiske turister og skaber flere besøgende i deres forretninger.
Tiltræk kinesisk turisme med Dianping!
At være synlig på Dianping er afgørende for at tiltrække kinesiske turister, da det giver virksomheder mulighed for at udnytte platformens popularitet, drage fordel af brugeranmeldelser og ratings, øge eksponering og opmærksomhed, bekvemme bookingtjenester og give sømløse online-til-offline-oplevelser. Fordelene ved at tilbyde rabat og kampagner kan også være et godt første skridt til at tiltrække nye besøgende og øge populariteten på platformen.
Ved at etablere en stærk tilstedeværelse på Dianping kan virksomheder effektivt målrette og fange kinesiske turisters opmærksomhed, påvirke deres rejsebeslutninger og forbedre deres samlede oplevelse.
Bliv eksponeret før, under og efter en rejse!
Lær Dianping endnu bedre at kende ved at besøge vores Dianping-side eller gå direkte til sociale medier og lær om alle de vigtige platforme i Kina.
