Om du ska resa till andra sidan jordklotet, hur planerar du din resa? Eller om man vill fly från staden till landet över en helg, vart vänder man sig då? Många kanske känner igen sig i att klicka sig in på Google, läsa bloggar eller öppna tripadvisor, men i Kina är det inte så.
Precis som många andra smarta digitala plattformar i Kina finns det förstås en app som erbjuder allt från att söka efter restauranger, aktiviteter, hotell, både i och utanför Kina. Om du bor i Kina är detta en smidig app som du bara måste ha i din telefon!
Vi har pratat om Dianping tidigare (även känd som Meituan-Dianping), men efter en covid pandemi som stoppade turismen har denna plattform inte varit lika relevant. Men nu när turismen från Kina har smygstartat, och mer är att vänta, är den här appen mer än relevant. För efter lång tid av nedstängning är kinesiska medborgare angelägna om att börja resa igen! Många länder är också angelägna om att välkomna kinesisk turism!
Det första steget för att få besökare att besöka dig är att låta besökarna hitta dig! Om vi pratar kinesiska besökare pratar vi Dianping. Eftersom Dianping är kinesernas go-to-plats när de utforskar shopping, restauranger, aktiviteter, hotell etc. är det här appen du måste vara synlig på.
I den här NBH-guiden dyker vi djupare in i Dianpings digitala plattform, vad det är, kundresan och framför allt varför denna plattform kan vara viktig för dig för att locka kinesisk turism!
Vad är Dianping?
”Vi hjälper människor att äta bättre, leva bättre!" – detta är Dianpings slogan, och man kan lätt säga att sloganen har levt upp till deras förväntningar!
Vid första anblicken kan Meituan-Dianping verka som en vanlig leverans- och e-handelsplattform. Den går dock längre genom att ge omfattande rekommendationer för olika lokala tjänster i närheten och för framtida resor. Dessa rekommendationer inkluderar hotell, resebokningar, filmer och andra företag. Appen erbjuder också rabatter och olika kampanjer.
Denna sociala plattform, som är känd som Kinas version av Yelp, spelar en viktig roll i stadsbornas dagliga liv genom att göra det enkelt för dem att hitta och använda bekväma och tillförlitliga tjänster. Appen kan ofta kallas ”Kinas Yelp".
Det som är mest unikt med Dianping är att det gör det möjligt för användare att dela med sig av sina erfarenheter, betygsätta anläggningar och ge feedback på de tjänster de har fått. Dianping används i stor utsträckning av konsumenter i Kina för att fatta välgrundade beslut om var de ska äta, shoppa och ägna sig åt fritidsaktiviteter.
Demografiska data och data om användare
År 2021 bearbetade Meituan-Dianping cirka 43,6 miljoner dagliga beställningar. Även om majoriteten av appens användare bor i stadsområden lockar dess bekvämlighet människor från olika åldersgrupper. Särskilt plattformens matleveranstjänster hade ensamma häpnadsväckande 690 miljoner aktiva användare varje månad.
Hur ser konsumentresan ut för Dianping?
När det gäller konsumentresan på Dianping följer användare som söker specifika upplevelser vanligtvis en rad steg. De söker efter önskade kategorier av anläggningar, utforskar de högst rankade alternativen i deras närhet (tack vare Dianpings platsbaserade funktion), granskar användarnas betyg och feedback och håller utkik efter eventuella kampanjerbjudanden.
Om de hittar något som tilltalar dem kan de enkelt göra direktbokningar via Dianping, samla in kampanjkuponger och fortsätta att njuta av den valda upplevelsen.
För att bryta ner det i några få steg kan kundresan se ut så här:
- Upptäck: Användaren söker till exempel efter en specifik destination för att få information och rekommendationer. Användaren fortsätter att utforska specifika kategorier med topprankade alternativ baserat på sin plats med hjälp av Dianpings platsbaserade funktion.
- Forskning och utvärdering: Användarna granskar betyg, feedback och kommentarer från andra användare, samtidigt som de håller utkik efter eventuella kampanjer eller rabatter.
- Direktbokning: Om användarna hittar en tilltalande anläggning kan de enkelt göra direktbokningar via Dianping.
- Allt samlat i Dianping: Användarna fortsätter att njuta av den valda upplevelsen och har sin planerade resa och information sparad i Dianping!
- Ge ett bra betyg till nästa besökare: Efter att ha njutit av den valda aktiviteten ger användaren förhoppningsvis ett bra betyg och en kommentar för framtida besökare!
Varför är Dianping ett så populärt val för kinesiska resenärer?
Innan du gör en resa vill du självklart kunna planera innan din avresa. Eftersom de flesta plattformar i Kina är bakom en brandvägg använder de de plattformar som de kan använda, men också gillar och känner sig bekväma med, plus att allt är på kinesiska. Språket har en stor betydelse här eftersom även om de besöker en västerländsk webbplats är det inte självklart att webbplatsen finns tillgänglig på kinesiska.
Det som är unikt med Dianping är att det är den främsta appen för resor, den är fylld med data och du kan söka efter vilket resmål som helst, allt från vandring i Norden till upplevelser av stadsliv.
De 5 främsta anledningarna till att Dianping är en så populär app:
- Omfattande täckning: Dianping ger omfattande information om städer, sevärdheter, restauranger, butiker och olika fritidsaktiviteter i hela Kina. Det fungerar som en one-stop-plattform för resenärer att upptäcka och utforska ett brett utbud av alternativ inom sina önskade destinationer.
- Användarrecensioner och rekommendationer: Dianping har användargenererade recensioner och rekommendationer, som värderas högt av kinesiska konsumenter. Resenärer kan förlita sig på de erfarenheter och åsikter som delas av andra användare för att fatta välgrundade beslut om var de ska besöka, äta och bo. Detta bidrar till att säkerställa en roligare och mer tillfredsställande reseupplevelse.
- Platsbaserad funktionalitet: Dianping använder platsbaserade tjänster, vilket gör att användarna enkelt kan hitta närliggande anläggningar. Detta är särskilt fördelaktigt för turister som inte känner till det lokala området och vill hitta attraktioner, restauranger eller butiker i närheten av deras nuvarande plats.
- Kampanjerbjudanden och rabatter: Dianping har ofta kampanjerbjudanden, rabatter och kuponger för olika anläggningar. Detta kan avsevärt hjälpa resenärer att spara pengar när de upplever olika turistaktiviteter eller matalternativ. Användare kan samla in dessa erbjudanden via plattformen och dra nytta av kostnadseffektiva erbjudanden.
- Bekväm bokning och reservationer: Dianping gör det möjligt för användare att göra direktbokningar och reservationer för hotell, restauranger och andra attraktioner. Detta effektiviserar processen och eliminerar behovet av resenärer att besöka flera webbplatser eller ringa telefonsamtal, vilket ger ett bekvämt och effektivt sätt att planera sin resväg.
Samarbete med en KOL
Att samarbeta med Key Opinion Leaders (KOL) på Dianping kan vara en effektiv strategi för att öka synligheten, trovärdigheten och engagemanget hos plattformens användarbas.
När du överväger ett samarbete med KOLs på Dianping är det viktigt att undersöka och välja KOLs vars värderingar, stil och målgrupp överensstämmer med ditt företag. Ett effektivt samarbete innebär tydlig kommunikation, ömsesidiga mål och ett genuint partnerskap som gynnar båda parter.
Kom ihåg att KOL-samarbeten bör ses som en del av din bredare marknadsföringsstrategi, som kompletterar andra insatser för att locka kinesisk turism. Genom att utnyttja KOL:s inflytande och räckvidd på Dianping kan företag förbättra sin synlighet, trovärdighet och engagemang, vilket i slutändan tilltalar kinesiska turister och driver fler besökare till deras anläggningar.
Attrahera kinesisk turism med Dianping!
Att synas på Dianping är avgörande för att attrahera kinesisk turism eftersom det gör det möjligt för företag att utnyttja plattformens popularitet, dra nytta av användarnas recensioner och betyg, öka exponeringen och medvetenheten, bekväma bokningstjänster och tillhandahålla sömlösa online-till-offline-upplevelser. Att erbjuda rabatter och kampanjer kan också vara ett bra första steg för att locka nya besökare och öka populariteten på plattformen.
Genom att etablera en stark närvaro på Dianping kan företag på ett effektivt sätt rikta in sig på och fånga kinesiska turisters uppmärksamhet, påverka deras resebeslut och förbättra deras helhetsupplevelse.
Få exponering före, under och efter en resa!
Lär känna Dianping ännu bättre genom att besöka vår Dianping-sida eller gå direkt till Sociala medier och lär dig mer om alla viktiga plattformar i Kina.
