WeChat udvikler løbende deres funktioner på platformen, og det er vigtigt for brands at holde sig ajour med disse ændringer for at sikre, at deres tilstedeværelse på WeChat er optimeret i overensstemmelse hermed. På det seneste offentlige seminar præsenterede WeChat opdaterede funktioner, som sætter kvalitet før kvantitet. Hos NBH ser vi to primære WeChat-opdateringer, som er vigtige at lægge mærke til fra et marketingperspektiv.
RANGERING AF ARTIKLER, DER SKUBBES
De artikler, der skubbes fra offentlige konti, vil ikke længere blive rangeret baseret på udgivelsestidspunktet. Visningsrækkefølgen vil være tilfældig i henhold til opdateringsresultatet, og opdateringen kaldes “optimering af effektiv læsning” af WeChat-teamet. Denne funktion er netop blevet opdateret for nylig, og folk kan stadig vælge at læse baseret på tidslinje som en mulighed.
Det kræver, at brands har endnu højere kvalitet i indholdet i stedet for hyppigt at presse på for at få flere visninger.
BESKED- OG KOMMENTAROMRÅDE SOM BBS
Meddelelses- og kommentarområdet i offentlige regnskaber er et godt sted for læserne at kommunikere og udtrykke deres følelser. WeChat har nu opdateret området, så det minder mere om en BBS-funktion. Brands kan besvare kommentarer og beskeder under denne sektion og kan vælge de kommentarer, der skal vises. Denne funktionsopdatering har kraftigt forbedret den daglige kommunikation og interaktion mellem kontoejer og læsere, samtidig med at kommunikationsfunktionen i WeChat er blevet mere menneskelig.
For brands sætter det en højere standard for kontooperatører, der skal holde hyppig kommunikation med følgere i stedet for at skubbe budskabet alene.
