For dem, der gik glip af vores tidligere indsigter om Singles’ Day eller 11.11, begynder vi med en kort baggrund og en kort introduktion til vores observationer fra festivalen i 2023.
Sidste år var et særligt år på grund af pandemien i Kina, som også førte til andre udviklinger som shopping i metaverse eller robotlevering. Find vores indblik i 11.11 2022 her!
For uanset hvilken branche du befinder dig i, sætter Kinas shoppingfestivaler ofte standarden for nye digitale trends. Når det er sagt, så gør dig klar til 11.11-marketingparaden i 2023!
En opsamling!
Singles’ Day, også kendt som Double 11 eller 11.11, er en vigtig shoppingbegivenhed i Kina, der opstod som en anti-Valentinsdagsfest for singler. I årenes løb har den udviklet sig til verdens største online shoppingdag.
Singles’ Day fejres den 11. november hvert år og er blevet et stort detailfænomen, især drevet af e-handelsgiganten Alibaba og deres shoppingplatform, Tmall. Datoen, 11.11, blev valgt på grund af betydningen af tallet “1”, der repræsenterer et enkelt individ.
På Singles’ Day tilbyder onlineforhandlere massive rabatter og kampagner, der tiltrækker et stort antal forbrugere. Dagen har overgået Black Friday og Cyber Monday med hensyn til salg, hvilket gør den til den største online shoppingdag på verdensplan. De kinesiske forbrugere deltager ivrigt i shoppingturen og udnytter rabatterne til at købe en bred vifte af produkter, fra elektronik til modetøj.
Singles’ Day afspejler den voksende indflydelse af e-handel i Kina og fremhæver den ændrede forbrugeradfærd i Kina, hvilket viser den globale indflydelse af kinesisk forbrugerkultur.
Nogle data for dette års festival
Naturligvis strækker festivalen sig over mere end en enkelt dag, selvom den kulminerer den 11. november. Mange virksomheder, såsom Taobao og Tmall, åbner for at køre deres kampagner i en længere periode, der strækker sig fra 24. oktober til 11. november.
Ligesom tidligere forventes indbyggerne i verdens næststørste økonomi at forberede sig på dette års laveste priser og gå på jagt efter gode tilbud blandt et væld af produkter og tilbud.
Alene giganten Alibaba har en million brands, der deltager med tilbud, og over 1 milliard kunder forventes at købe omkring 80 millioner forskellige produkter. Selv luksusmærker er på tæerne, og over 200 virksomheder har registreret deres deltagelse på Tmall i år. De største navne, VMH, Richemont, Kering, Hermès og Chanel, har udgivet omkring 100.000 nye produkter og limited editions i forbindelse med festivalen.
Hvad er tendenserne for 2023?
Forud for festivalen i 2023 var der en vis skepsis blandt mange iagttagere. Festivalen i 2022 overgik ikke pandemi-årene, og det har været svært at få præcise tal fra Alibaba og JD. En mærkbar ændring ligger dog i de kinesiske kunders indkøbsmønstre. Flere og flere vender sig væk fra unødvendig luksus og ting, der anses for “ikke-væsentlige”. I stedet skifter fokus til produkter, der anses for at være essentielle, og lageropbygning under lave priser er en strategi, som mange planlægger efter.
Salget af køkkenprodukter, forbrugsvarer til hjemmet, tøj og langtidsholdbare fødevarer forventes at stige. Samtidig ser man en klar tendens til priskrig. Mange virksomheder konkurrerer om de bedste tilbud og laveste priser for at lokke med køb. Prisen er mere end nogensinde i fokus hos forbrugerne.
En klar tendens blandt luksusmærkerne er, at de ikke deltager i priskrigene. I stedet tilbyder de ekstra produkter eller f.eks. gratis oprettelsesgebyrer. Flere og flere luksusmærker tilbyder også afbetalingsordninger, så du ikke behøver at betale det fulde beløb straks ved købet.
AI og live streaming
Streaming er blevet en betydelig trend, der udvisker grænserne mellem shopping og underholdning. Brands erkendte behovet for at kommunikere mere effektivt og komme i kontakt med det rigtige publikum ved at fokusere på kundeforslag og værdiudveksling.
En del af shoppingfestivalens underholdning for forbrugerne omfattede begivenheder som Taobao og Tmalls Countdown Gala og AliExpress, der var vært for en koncert i Madrid den 10. november med populære kunstnere som den spanske popduo Funzo & Baby Loud og den dominikanske musiker Henry Mendez, hvilket tilføjede et ekstra lag af spænding til den samlede shoppingoplevelse.
Shopperne havde også mulighed for at udnytte kunstig intelligens (AI) til at finde de bedste tilbud. Taobao App introducerede sin generative AI-applikation kaldet “Taobao Wenwen”, som millioner af brugere har udforsket siden beta-lanceringen i september. Denne AI-applikation hjælper shoppere med at forfine deres søgninger og guider forbrugernes beslutningstagning gennem AI-drevne spørgsmål-og-svar-sessioner.
Der lægges mere og mere vægt på forbrugercentrerede platforme, som skal give forbrugerne en følelse af kontrol over deres indkøbsoplevelser. Selv i et mere forsigtigt forbrugermiljø er stigningen i generativ AI kendt for at gøre det muligt for handlende at reducere omkostningerne.
For at støtte de handlende yderligere leverede Alibaba Cloud en række AI-værktøjer under shoppingfestivalen, i alt over 1,5 milliarder anvendelser af Taobao og Tmalls handlende i optakten til og under 11.11-kampagnen. Disse værktøjer bidrager til øget effektivitet for de handlende, der deltager i festivalen.
Vores favoritter
- Ai, Ai, Ai
Alibaba lancerer en højteknologisk Ai-tilgang, der involverer personlige anbefalinger udledt af sofistikerede algoritmer. Det betyder, at oplevelsen for kunderne er klar til at udvikle sig fra en simpel transaktion til en personlig shoppingrejse, hvor AI forstår deres præferencer mere effektivt end nogensinde før.
- Vognparaden
Mange brands valgte at deltage i Tmalls 11.11 Float Parade, som udelukkende var skabt af generativ AI. I dette tilfælde fremviser vi Calvin Klein, men det er det innovative og kreative koncept, som vi hos NBH ønsker at fremhæve.
- Trendy sportsartikler
Selvom luksusbrands ikke har været de stærkeste trendsættere i år, er det altid sjovt at se deres kreative kampagner. Motion og udendørsaktiviteter har længe været en voksende trend i Kina, men efter nedlukningen er der helt sikkert en opdæmmet efterspørgsel, som trendsensitive brands samler op. Dette foto er fra Louis Vuitton.
- Endelig – ingen fest uden gallapremiere
Taobao og Tmalls karakteristiske 11.11-gallafest op til nedtællingen til festivalen bød på masser af underholdning. Kinesisk popkultur, når den er bedst, ifølge os på NBH.
Billede: Alibaba Group.
For at opsummere må vi sige, at Singles’ Day 2023 giver et glimt af, hvad vi kan forvente inden for AI, shopping og marketing. Kinesiske online-giganter er førende inden for AI-udvikling, og det vil i stigende grad påvirke vores forbrugeradfærd. I Kina kan man observere en skiftende shoppingadfærd med en stigning i vigtige hverdagsprodukter sammen med outdoor-, fitness- og fritidsartikler.
Hvis du ønsker synlighed på Kinas digitale marked, så tøv ikke med at kontakte NBH, og vi vil guide dig i henhold til dine specifikke behov!
