För dig som missat våra tidigare insikter om Singles’ Day eller 11.11 börjar vi med en kort bakgrund och en kort introduktion till våra observationer från 2023 års festival.
Förra året var ett speciellt år på grund av pandemin i Kina, vilket också ledde till annan utveckling som shopping i metaverse eller robotleveranser. Här hittar du våra insikter om 11.11 2022!
Oavsett vilken bransch du befinner dig i sätter Kinas shoppingfestivaler ofta märken för nya digitala trender. Med detta sagt, gör dig redo för 11.11 marknadsparaden 2023!
En uppdatering!
Singles’ Day, även känd som Double 11 eller 11.11, är en viktig shoppinghögtid i Kina som ursprungligen var ett anti-Valentines Day-firande för singlar. Under årens lopp har den utvecklats till världens största shoppingdag på nätet.
Singles Day firas den 11 november varje år och har blivit ett stort detaljhandelsfenomen, särskilt drivet av e-handelsjätten Alibaba och dess shoppingplattform Tmall. Datumet, 11.11, valdes på grund av betydelsen av siffran ”1” som representerar en enskild individ.
På Singles’ Day erbjuder e-handlare massiva rabatter och kampanjer, vilket lockar ett stort antal konsumenter. Dagen har överträffat Black Friday och Cyber Monday när det gäller försäljning, vilket gör den till den största shoppingdagen på nätet globalt. De kinesiska konsumenterna deltar ivrigt i shoppingrundan och utnyttjar rabatterna för att köpa ett brett utbud av produkter, från elektronik till modeartiklar.
Singles’ Day speglar e-handelns växande inflytande i Kina och belyser det förändrade konsumentbeteendet i Kina, vilket visar på den globala påverkan av kinesisk konsumentkultur.
Några uppgifter om årets festival
Naturligtvis sträcker sig festivalen längre än en enda dag, även om den kulminerar den 11 november. Många företag, som Taobao och Tmall, öppnar för att köra sina kampanjer under en längre period, som sträcker sig från 24 oktober till 11 november
Precis som tidigare förväntas invånarna i världens näst största ekonomi förbereda sig för årets lägsta priser och jaga fynd bland en mängd produkter och erbjudanden.
Enbart jätten Alibaba har en miljon varumärken som deltar med erbjudanden, och över 1 miljard kunder förväntas köpa cirka 80 miljoner olika produkter. Även lyxvarumärken är på tårna, med över 200 företag som registrerat sitt deltagande på Tmall i år. De största namnen, VMH, Richemont, Kering, Hermès och Chanel, har släppt cirka 100 000 nya produkter och begränsade utgåvor som är knutna till festivalen.
Vilka är trenderna för 2023?
Inför festivalen 2023 fanns det en viss skepsis bland många observatörer. Festivalen 2022 överträffade inte pandemiåren, och det har varit svårt att få fram exakta siffror från Alibaba och JD. En märkbar förändring ligger dock i de kinesiska kundernas shoppingmönster. Allt fler väljer bort onödig lyx och sådant som anses vara ”icke-nödvändigt”. Istället skiftar fokus mot produkter som anses vara nödvändiga, och lagerhållning under låga priser är en strategi som många planerar för.
Försäljningen av köksprodukter, förbrukningsvaror för hemmet, kläder och livsmedel med lång hållbarhet förväntas öka. Samtidigt observeras en tydlig trend av priskrig. Många företag tävlar om de bästa erbjudandena och de lägsta priserna för att locka till köp. Priset står mer än någonsin i centrum för konsumenternas fokus.
En tydlig trend bland lyxvarumärkena är att de inte deltar i priskriget. Istället erbjuder de ytterligare produkter eller, till exempel, fria installationsavgifter. Fler och fler lyxmärken erbjuder också avbetalningsplaner så att du inte behöver betala hela beloppet direkt vid köpet.
AI och direktuppspelning
Streaming har blivit en viktig trend som suddar ut gränserna mellan shopping och underhållning. Varumärkena insåg behovet av att kommunicera mer effektivt och få kontakt med rätt målgrupp, med fokus på kundförslag och värdeutbyte.
En del av shoppingfestivalens underhållning för konsumenterna bestod av evenemang som Taobaos och Tmalls Countdown Gala och AliExpress konsert i Madrid den 10 november, med populära artister som den spanska popduon Funzo & Baby Loud och den dominikanska musikern Henry Mendez, vilket gav en extra spänning till den totala shoppingupplevelsen.
Shopparna hade också möjlighet att använda artificiell intelligens (AI) för att hitta de bästa erbjudandena. Taobao App introducerade sin generativa AI-applikation kallad ”Taobao Wenwen”, som miljontals användare har utforskat sedan betaversionen lanserades i september. Denna AI-applikation hjälper kunderna att förfina sina sökningar och vägleder konsumenterna i deras beslutsfattande genom AI-drivna frågor-och-svar-sessioner.
Vikten av konsumentcentrerade plattformar ökar, i syfte att ge konsumenterna en känsla av kontroll över sina shoppingupplevelser. Även i en mer försiktig konsumentmiljö har ökningen av generativ AI gjort det möjligt för handlare att sänka sina kostnader.
För att ytterligare stödja handlarna tillhandahöll Alibaba Cloud en rad AI-verktyg under shoppingfestivalen, totalt över 1,5 miljarder användningar av Taobaos och Tmalls handlare i upptakten till och under 11.11-kampanjen. Dessa verktyg bidrar till ökad effektivitet för de handlare som deltar i festivalen.
Våra favoriter
- Ai, Ai, Ai
Alibaba lanserar en högteknologisk Ai-metod som innebär personliga rekommendationer som bygger på sofistikerade algoritmer. Det innebär att upplevelsen för kunderna kommer att utvecklas från en enkel transaktion till en personlig shoppingresa, där AI förstår deras preferenser mer effektivt än någonsin tidigare.
- Flottiljparaden
Många varumärken valde att delta i Tmalls 11.11 Float Parade, som helt och hållet skapats av generativ AI. I det här fallet visar vi upp Calvin Klein, men det är det innovativa och kreativa konceptet som vi på NBH vill lyfta fram.
- Trendiga sportartiklar
Även om lyxvarumärken inte har varit de starkaste trendsättarna i år, är det alltid roligt att se deras kreativa kampanjer. Träning och utomhusaktiviteter har länge varit en växande trend i Kina, men efter nedstängningen finns det verkligen en uppdämd efterfrågan som fångas upp av trendkänsliga varumärken. Detta foto är från Louis Vuitton.
- Äntligen – ingen fest utan galapremiär
Taobaos och Tmalls karakteristiska 11.11-galafest inför nedräkningen till festivalen bjöd på massor av underhållning. Kinesisk popkultur när den är som bäst, enligt oss på NBH.
Bild: Alibaba Group.
Sammanfattningsvis kan vi säga att Singles’ Day 2023 ger en glimt av vad vi kan förvänta oss när det gäller AI, shopping och marknadsföring. Kinesiska nätjättar ligger i framkant när det gäller AI-utveckling, och detta kommer i allt högre grad att påverka våra konsumentbeteenden. I Kina kan man se ett förändrat shoppingbeteende, med en kraftig ökning av viktiga vardagsprodukter tillsammans med outdoor-, fitness- och fritidsartiklar.
Om du vill synas på Kinas digitala marknad, tveka inte att kontakta NBH, så guidar vi dig utifrån dina specifika behov!
