För dem som missade våra tidigare insikter om Singles’ Day eller 11.11 börjar vi med en kort bakgrund och en kort introduktion till våra observationer från festivalen 2023.
Förra året var ett speciellt år på grund av pandemin i Kina, vilket också ledde till andra utvecklingar som shopping i metaverse eller robotleveranser. Hitta vår insikt för 11.11 2022 här!
För oavsett vilken bransch du befinner dig i, sätter Kinas shoppingfestivaler ofta märken för nya digitala trender. Med detta sagt, gör dig redo för marknadsföringsparaden 11.11 2023!
En uppdatering!
Singles’ Day, även känd som Double 11 eller 11.11, är ett viktigt shoppingevenemang i Kina som ursprungligen var ett anti-Valentinsdagsfirande för singlar. Under årens lopp har dagen utvecklats till världens största shoppingdag på nätet.
Singles’ Day firas den 11 november varje år och har blivit ett stort detaljhandelsfenomen, särskilt drivet av e-handelsjätten Alibaba och dess shoppingplattform Tmall. Datumet, 11.11, valdes på grund av betydelsen av siffran ”1″ som representerar en enda individ.
På Singles’ Day erbjuder online-återförsäljare massiva rabatter och kampanjer, vilket lockar ett stort antal konsumenter. Dagen har överträffat Black Friday och Cyber Monday när det gäller försäljning, vilket gör den till den största shoppingdagen på nätet globalt. Kinesiska konsumenter deltar ivrigt i shoppingfesten och utnyttjar rabatterna för att köpa ett brett utbud av produkter, från elektronik till modeartiklar.
Singles’ Day speglar e-handelns växande inflytande i Kina och belyser det förändrade konsumentbeteendet i Kina, vilket visar på den kinesiska konsumentkulturens globala påverkan.
Några data för årets festival
Naturligtvis sträcker sig festivalen längre än en enda dag, även om den kulminerar den 11 november. Många företag, som Taobao och Tmall, öppnar för att köra sina kampanjer under en längre period, som sträcker sig från 24 oktober till 11 november.
Precis som tidigare väntas invånarna i världens näst största ekonomi förbereda sig för årets lägsta priser och jaga fynd bland en mängd produkter och erbjudanden.
Enbart jätten Alibaba har en miljon varumärken som deltar med erbjudanden, och över 1 miljard kunder förväntas köpa cirka 80 miljoner olika produkter. Även lyxvarumärken är på tårna, med över 200 företag som registrerar sitt deltagande på Tmall i år. De största namnen, VMH, Richemont, Kering, Hermès och Chanel, har släppt omkring 100 000 nya produkter och begränsade upplagor kopplade till festivalen.
Vilka är trenderna för 2023?
Inför festivalen 2023 fanns det en viss skepsis bland många observatörer. Festivalen 2022 överträffade inte pandemiåren och det har varit svårt att få fram exakta siffror från Alibaba och JD. En märkbar förändring ligger dock i de kinesiska kundernas shoppingmönster. Allt fler vänder sig bort från onödig lyx och föremål som anses vara ”icke-väsentliga". Istället flyttas fokus mot produkter som anses vara nödvändiga, och att hamstra under lågprisperioder är en strategi som många planerar för.
Försäljningen av köksprodukter, förbrukningsvaror för hemmet, kläder och livsmedel med lång hållbarhet förväntas öka. Samtidigt märks en tydlig trend av priskrig. Många företag tävlar om att ha de bästa erbjudandena och de lägsta priserna för att locka till köp. Priset är mer än någonsin i fokus för konsumenterna.
En tydlig trend bland lyxvarumärkena är att de inte ger sig in i priskriget. Istället erbjuder de tilläggsprodukter eller t.ex. gratis installationsavgifter. Allt fler lyxvarumärken erbjuder också avbetalningsplaner så att du inte behöver betala hela beloppet direkt vid köpet.
AI och livestreaming
Streaming har blivit en viktig trend som suddar ut gränserna mellan shopping och underhållning. Varumärkena har insett behovet av att kommunicera mer effektivt och nå ut till rätt målgrupp, med fokus på kundförslag och värdeutbyte.
En del av shoppingfestivalens underhållning för konsumenterna inkluderade evenemang som Taobaos och Tmalls Countdown Gala och AliExpress som arrangerade en konsert i Madrid den 10 november med populära artister som den spanska popduon Funzo & Baby Loud och den dominikanske musikern Henry Mendez, vilket gav ett extra lager av spänning till den totala shoppingupplevelsen.
Shoppare hade också möjlighet att utnyttja artificiell intelligens (AI) för att hitta de bästa erbjudandena. Taobao App introducerade sin generativa AI-applikation ”Taobao Wenwen", som miljontals användare har utforskat sedan betaversionen lanserades i september. Denna AI-applikation hjälper shoppare att förfina sina sökningar och vägleder konsumenternas beslutsfattande genom AI-drivna frågor och svar.
Allt större vikt läggs vid konsumentcentrerade plattformar som syftar till att ge konsumenterna en känsla av kontroll över sina shoppingupplevelser. Även i en mer försiktig konsumentmiljö är ökningen av generativ AI känd för att göra det möjligt för handlare att sänka kostnaderna.
För att stödja handlarna ytterligare tillhandahöll Alibaba Cloud en rad AI-verktyg under shoppingfestivalen, som totalt användes över 1,5 miljarder gånger av Taobaos och Tmalls handlare under upptakten till och under 11.11-kampanjen. Dessa verktyg bidrar till ökad effektivitet för de handlare som deltar i festivalen.
Våra favoriter
- Ai, Ai, Ai
Alibaba lanserar en högteknologisk Ai-strategi som innebär personliga rekommendationer som bygger på sofistikerade algoritmer. För kunderna innebär detta att upplevelsen kommer att utvecklas från en enkel transaktion till en personlig shoppingresa, där AI förstår kundernas preferenser på ett mer effektivt sätt än någonsin tidigare.
- Paraden med vagnar
Många varumärken valde att delta i The Tmall’s 11.11 Float Parade, som helt skapades av generativ AI. I det här fallet visar vi upp Calvin Klein, men det är det innovativa och kreativa konceptet som vi på NBH vill lyfta fram.
- Trendiga sportartiklar
Även om lyxvarumärkena inte har varit de starkaste trendsättarna i år är det alltid roligt att se deras kreativa kampanjer. Träning och utomhusaktiviteter har varit en växande trend i Kina under lång tid, men efter nedstängningen finns det verkligen en uppdämd efterfrågan som plockas upp av trendkänsliga varumärken. Detta foto är från Louis Vuitton.
- Äntligen – ingen fest utan en galapremiär
Taobaos och Tmalls signatur 11.11-gala som ledde fram till nedräkningen av festivalen bjöd på massor av underhållning. Kinesisk popkultur när den är som bäst, enligt oss på NBH.
Bild: Alibaba Group: Alibaba Group.
Sammanfattningsvis måste vi säga att Singles’ Day 2023 ger en glimt av vad vi kan förvänta oss inom AI, shopping och marknadsföring. Kinesiska nätjättar ligger i framkant när det gäller AI-utveckling, och detta kommer i allt högre grad att påverka våra konsumentbeteenden. I Kina kan man observera ett förändrat shoppingbeteende, med en kraftig ökning av viktiga vardagsprodukter tillsammans med frilufts-, fitness- och fritidsartiklar.
Om du vill synas på Kinas digitala marknad, tveka inte att kontakta NBH, så guidar vi dig utifrån dina specifika behov!
