旅游:做好迎接中国团体游客的准备!

8 月 11, 2023 |
见解

2023 年 8 月 10 日, 中国文化和旅游部宣布取消疫情发生后对团队游客的限制和禁令。 该开放计划最初适用于全球约 70 个国家,包括芬兰、挪威和瑞典。

对于所有从事旅游业或受旅游业影响的人来说,这一决定无疑是梦幻般的,也是期待已久的。 遗憾的是,这些放宽政策并没有涵盖所有北欧国家,但它们确实提供了一个方向,我们可以预见在不久的将来会有更多的发展变化.

在本期洞察中,我们将深入探讨团队旅游为何如此受欢迎、什么是潮流趋势以及为何选择北欧国家? 但最重要的是,企业如何欢迎中国游客,营销战略中应考虑哪些因素,以及哪些数字平台最重要?

更多精彩内容,尽在我们的旅游视角!

为什么要结伴旅行?

随着中国慢慢重新开放,渴望旅行的中国游客已经迫不及待地想要探索世界! 许多旅行社、航班和出发地已经关闭了一段时间,但随着越来越多的人走出家门,人们逐渐恢复了正常感。 然而,迄今为止,团体旅行一直受到限制。

团体旅游是一个在全球盛行的概念,由旅行社策划和组织旅行,通常会在不同国家停留多站,并预先确定活动。 中国的一个显著特点是,中国人喜欢这种团体旅游。 事实上,在疫情爆发前,中国游客的团队旅行比例高达 55%。 除了文化和传统之外,还有一个原因可能是许多中国人不习惯到外面的世界去闯荡。 许多人缺乏国际旅游方面的经验,因此团体旅游是一种方便的方式,可以为他们计划和组织好一切。

虽然个人旅游越来越受欢迎,但预计团体旅游仍将是最常见的选择。

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相同但不同

尽管中国游客再次开始探索世界,但自 2019 年疫情爆发以来,情况已发生了很大变化。 如今,中国游客的旅游意识越来越强,越来越多的人开始寻找典型 “经典 “旅游景点以外的旅游目的地。 社交媒体的普及和关键意见领袖(KOL)的出现,激发了更多注重真实性、体验和自然的独特旅程。

越来越多的人希望独自外出冒险,在某些情况下,冒险的诱惑力超过了熟悉环境带来的舒适感。 与访问首都相比,参观一家地道的餐馆或在山中度过一天可能更有吸引力去体验和分享。 作为旅游业的参与者,不要羞于宣传自己的利基概念,也许这才是最吸引人的地方?

北欧吸引中国游客的原因

清新的空气、令人叹为观止的原野、无尽的夏夜、北极光和滑雪–这些只是中国旅游机构向热切的全球旅行者推介北欧国家时所强调的几个例子。

虽然北欧国家可能不是中国游客最热门的旅游目的地,但它们是一个越来越受关注的地区,人们对它们的兴趣也在稳步上升。 提供独特体验的友好文化恰逢其时。 每年的 5 月至 9 月是北欧中国旅游的旺季。 但是,不要低估人们对冬季活动日益增长的兴趣;尽管去推销我们的寒冷季节吧,也许会有收获。

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城市中微笑的情侣肖像,游客游览目的地,夏季旅行探险,吃冰淇淋

营销策略中的注意事项

确定目标受众

以前,出境旅游在中国具有一定的地位,但大流行病重塑了这一格局。 中国游客重新发现了在自己国家内探险的乐趣,这导致了旅游地位和旅游产品的大幅提升。 预计这将波及全球旅游业,因为现在全球旅游业需要面对的是中国国内市场。 要有效地向中国受众进行营销,您需要脱颖而出,并拥有丰富的本地知识。 确定目标人群,并在该人群中开展有针对性的营销。 中国市场非常广阔,但成功在于找到合适的受众,并以引起兴趣和真实感的方式进行宣传。

利用正确的渠道

中国有许多针对中国游客的数字平台,从生活方式平台、支付解决方案到特定的 “旅游 “平台,应有尽有。 社交媒体和旅游平台是重要的灵感来源,让旅行更轻松。

点击此处了解更多有关中国社交媒体环境和数字平台的信息。

做好迎接和接待中国游客的准备

NBH 在帮助企业吸引中国游客方面拥有长期经验,请参阅我们的作品。为了让您做好迎接中国游客的准备,我们列出了三个最重要的平台和重要的支付解决方案。

大众点评:您在中国的旅行规划伴侣

大众点评可以轻松地说是中国的 Yelp 或 Tripadvisor,它是中国的一个在线平台,用户可以在这里对酒店、餐馆以及各种服务和景点进行点评和评分。

在中国,由于互联网的限制,旅行规划需要无障碍且熟悉的平台。 从北欧徒步旅行到城市体验,大众点评为旅行者提供了丰富的目的地数据。 其独特之处在于,它是顶级旅行 中国的应用程序,提供全面的中文信息,符合旅行者的喜好和舒适度。

在中国数字平台领域,大众点评也不例外,它提供了一系列功能和机会。 通过大众点评,旅行者可以进行研究、寻找灵感,甚至直接预订,如预订酒店客房或想去的餐厅桌位。 对于旅游目的地来说,这为在旅行前、旅行中和旅行后获得宣传开辟了途径。

除了在大众点评上建立账户外,还有各种方法可以提高知名度,如开展活动、提供折扣或与关键意见领袖(KOL)合作。

想了解大众点评吗?

点击此处进入我们完整的《NBH 大众点评指南》。

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小红书 – 最佳生活方式平台

小红书(LRB),又称小红书、RED,是中国最大的社交购物平台,专注于生活方式和消费者参与。 LRB 以产品评论、美容见解、时尚灵感和日常生活快照而闻名,已成为 Instagram 和 Pinterest 的结合体。 它的受欢迎程度使其在中国社交媒体版图中崭露头角,成为消费者和品牌的重要枢纽。

对于旅游业来说,LRB 为分享身临其境的旅游体验、目的地亮点和独特的文化邂逅提供了一个引人入胜的机会。 与 B2C 品牌使用 LRB 相似,利用 LRB 的视觉吸引力和活跃的用户参与度,可以有效地吸引和联系那些寻求真实难忘旅程的旅行者。

对于那些希望接触中国游客的旅游业者来说,在小红书上建立官方账户至关重要。 通过这一步骤,您可以直接与您的精准目标受众建立联系,并扩大您在中国的在线粉丝群体。

如果你认为Instagram是西方网络营销不可或缺的工具,那么小红书在吸引中国受众时也应持有类似的观点。

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微信:中国第一 社交媒体平台

微信 是任何公司进入中国市场的基础支柱。 无论您从事哪个行业或领域,这个平台都是您在中国开展业务的必要条件。

作为一个多功能中心,微信不仅能处理日常事务,还是全中国社交互动和交流的主要应用程序。 微信从一个微信应用程序发展成为一个功能无限的大型应用程序。 从网络和公司账户设置到支付和电子商务销售,其功能无穷无尽。

微信是品牌确立品牌定位、提高品牌忠诚度和进行单向传播的终极舞台。 这一独特的生态系统重新定义了应用程序的概念,扩大了其范围和影响。

鉴于其广泛的影响力和压倒性的受欢迎程度,微信已成为任何人在中国市场上开展业务或推广自己不可或缺的工具。

微信二维码的潜力

微信二维码为旅游业提供了一个宝贵的工具。 它们可用于提供即时旅游信息、预订服务、景点详情和多语种支持。 二维码还能提升用餐体验,通过互动地图帮助导航,收集反馈信息,分享促销信息。 它们是线下和线上体验的桥梁,与社交媒体相连接,并鼓励用户生成内容。 QR 码能增强文化洞察力,为游客打造无缝、引人入胜的旅行之旅。

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支付解决方案

整合中国广泛采用的支付方式,如微信支付和支付宝,大大提升了中国游客的旅行体验。

微信支付已集成到微信小程序中,用户可以在小程序中无缝链接银行账户并进行支付。

阿里巴巴开发的支付宝提供类似的服务,被广泛用于从店内购物到网上购物的各种交易。 这两个平台都使用二维码进行支付,在中国的数字支付领域,二维码方便快捷,无处不在。

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总之,要让游客发现你,强大的数字展示至关重要。 在中国,众多数字平台可以帮助企业吸引新的访客。 NBH 在协助旅游公司方面拥有丰富的经验,可为每位客户量身定制战略。

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